Pertanyaan yang sering diajukan

Kami menyediakan jasa install Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Publisher, Access), aktivasi Office dan Microsoft 365 dengan lisensi resmi, instalasi Office serentak untuk kantor dan sekolah, upgrade versi Office, perbaikan masalah Office, serta pelatihan dasar penggunaan Office.

Ya. Wartek Madiun melayani teknisi panggilan ke rumah, kantor, toko, sekolah, kursus, klinik, masjid, warnet, dan tempat usaha Anda di Kota Madiun, Caruban, Mejayan, Dolopo, Geger, Saradan, Wungu, Jiwan, Balerejo, Balong, Kebonsari, dan sekitarnya. Untuk wilayah yang lebih jauh, jadwal kunjungan kami sesuaikan agar tetap efisien.

Untuk satu perangkat, instalasi beserta aktivasi dan pengujian umumnya selesai dalam 30–60 menit. Untuk instalasi kantor atau sekolah dengan banyak komputer, durasi disesuaikan dengan jumlah perangkat — biasanya satu tim menyelesaikan beberapa komputer per kunjungan.

Ya. Kami hanya menyediakan license key dan akun Microsoft resmi. Office Anda legal, aman dari risiko pemblokiran oleh Microsoft, terlindungi update keamanan, dan memenuhi ketentuan penggunaan untuk kantor dan sekolah. Kami tidak menggunakan crack, KMS, atau aktivator pihak ketiga.

Biaya bergantung pada versi Office yang dipilih (Office 2016/2019/2021/2024 atau Microsoft 365), jumlah perangkat, kebutuhan lisensi, dan apakah diperlukan kunjungan ke lokasi. Kami selalu menyampaikan estimasi biaya yang transparan sebelum pengerjaan dimulai — tanpa biaya tersembunyi.

Kami cek spesifikasi perangkat Anda terlebih dahulu. Umumnya perangkat dengan RAM 4 GB dapat menjalankan Office 2016–2021 dengan lancar, sementara Microsoft 365 paling cocok bila Anda butuh akses di banyak perangkat dan sinkronisasi cloud. Tim kami akan menyarankan opsi yang paling sesuai kebutuhan dan anggaran.

Ya. Kami memastikan data dan dokumen Anda dijaga selama proses instalasi maupun perbaikan. Bila pengerjaan berisiko terhadap data, kami melakukan pencadangan terlebih dahulu atau meminta izin Anda sebelum melanjutkan.

Cukup pastikan perangkat menyala dengan normal, sambungkan ke listrik (untuk PC desktop), dan siapkan akun Microsoft bila sudah dimiliki. Kami membawa semua kebutuhan teknis. Bila memungkinkan, ceritakan terlebih dahulu keluhan Anda via WhatsApp agar teknisi datang dengan persiapan yang tepat.

Kami memberikan dukungan teknis via WhatsApp setelah instalasi selesai. Jika muncul kendala yang berkaitan langsung dengan hasil pengerjaan kami, kami bantu perbaiki tanpa biaya tambahan dalam periode dukungan. Untuk lisensi yang dibeli, masa berlakunya mengikuti ketentuan Microsoft.

Cara termudah adalah melalui WhatsApp di 0812-9420-9696: ceritakan kebutuhan, jumlah perangkat, dan lokasi Anda. Kami akan memberikan estimasi biaya, lalu menjadwalkan kunjungan teknisi sesuai kesepakatan. Anda juga dapat mengisi form kontak di halaman Kontak kami.